Administração de

ambientes tecnológicos


As soluções de operações e processos de tecnologia permitem aumentar a disponibilidade, produtividade e capacidade do ambiente tecnológico, além de fornecer informações precisas que auxiliam a tomada de decisões das organizações.

como entregamos

  • Atendimento de ambientes tecnológicos e infraestrutura da organização incluindo servidores, ambiência de comunicação, armazenamento de dados, recursos, software e aplicações 
  • Monitoramento p​roativo e integrado do ambiente
  • Instalação, integração e manutenção de aplicações
  • Suporte avançado, incluindo escalação para os principais players de tecnologia 
  • Gerenciamento, operação e suporte a eventos de TI
  • Reportes periódicos e em tempo real para tomada de decisão
  • Implantação de processos de governança dos serviços:
  • Gestão de problemas e mudanças
  • Gestão de disponibilidade e capacidade
  • Gestão de documentação e base de conhecimento
  • Gestão do nível de serviço
  •  Gestão de ambientes, softwares e aplicações de negócios
  • Solução de produção completa em nuvem para servidores, softwares e aplicações de negócios

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Administração de Ambientes