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Plataforma de Gerenciamento de Aplicações

CIOs e gestores com ampla experiência em liderar estratégias de TI para médias e grandes empresas entendem a importância da gestão de aplicações de negócios por meio de uma plataforma de gestão de aplicações em nuvem. Este tipo de solução é vital para empresas que dependem de sistemas essenciais como ERP, e-commerce e CRM para suas operações diárias.

As plataformas de gestão de aplicações em nuvem oferecem uma abordagem centralizada para gerenciar e monitorar o desempenho, a segurança e a conformidade dessas aplicações críticas. Ao adotar essa plataforma, as empresas podem obter visibilidade em tempo real sobre o funcionamento de suas aplicações, garantindo que todas estejam operando com máxima eficiência e alinhadas às necessidades de negócios.

A solução permite o monitoramento contínuo, ajustes dinâmicos de capacidade, evoluções, aplicação de patches, fixes de ambiente e atualizações de segurança sem interrupções no serviço. Além disso, a integração com serviços gerenciados proporciona suporte proativo, onde toda a plataforma tecnológica da aplicação passa a ser operada, suportada e monitorada pelo nosso time de especialistas com acompanhamento pelo cliente através de Interface Gerencial LiveCloud, resolvendo problemas antes que impactem os negócios.

Aplicação

• Disponibilização das aplicações contratadas em ambiente de nuvem pública, escalar, com flexibilidade e alta disponibilidade
• Segurança e padronização das políticas de acesso da organização;
• Gestão do ambiente tecnológico das aplicações contratadas, permitindo foco da organização apenas na gestão das aplicações em si;
• ​Operação da plataforma tecnológica e aplicações, com cobertura 5 x 8 e opções para 7 x 24, fornecendo:
• Up & running do ambiente tecnológico
• Evolução, patches e fixes para o ambiente
• Suporte a incidentes do ambiente contratado
• Chamados para ajustes e parametrização
• Monitoramento e Suporte 7 x 24 para chamados vinculados a ​disponibilidade dos serviços;
• Plataforma Gerencial LiveCloud para gestão, abertura de incidentes e acompanhamento dos serviços contratados;
• Migração do ambiente legado - opcional​.

NÍVEIS DE SERVIÇO

• SLA de início: 20 min.
• SLO de fim: 1 hora

Entenda o modus operandi  de LiveCloud para aplicações de negócios

BENEFÍCIOS PARA nossos clientes

Os benefícios dessa abordagem são numerosos. Primeiramente, a escalabilidade é um dos principais ganhos, pois a plataforma permite que as empresas aumentem ou diminuam os recursos conforme a demanda, sem a necessidade de investimentos pesados em infraestrutura física. A confiabilidade também é significativamente aprimorada, já que essas plataformas geralmente oferecem alta disponibilidade e recuperação de desastres como opções na sua configuração.

Outro benefício crucial é a otimização de custos operacionais. Com a gestão centralizada e automatizada, o tempo e os recursos gastos com manutenção e suporte de aplicações são drasticamente reduzidos – gestão ágil. Isso libera a equipe de TI para focar em iniciativas estratégicas que podem gerar valor direto para o negócio.

Em resumo, a gestão de aplicações de negócios através de uma plataforma de gestão de aplicações em nuvem, aliada a serviços gerenciados, não só melhora a eficiência operacional e a segurança, mas também permite que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado, mantendo-se competitivas e inovadoras.

Para o CIO moderno, essa abordagem é um pilar fundamental para a evolução digital e o sucesso contínuo das operações empresariais.

LiveCloud disponibiliza*
tudo em um só lugar!

Gestão à vista com uma interface gerencial para acompanhamento dos serviços contratados pela organização:

• Painéis de administração
• Níveis de serviço
• Visões gerenciais de monitoramento
• Disponibilidade dos serviços
• Avaliação e predição de performance e consumo
• Solicitação de Serviços
• Abertura de chamados
• Logs das principais atividades
• Evolução e demais alterações do ambiente

* De acordo com os recursos contratados.

Como impulsionamos os negócios dos clientes com LiveCloud