POTENCIALIZE OS NEGÓCIOS
COM O PODER De serviços gerenciados de ti


O GotoBiz Managed Services é um conjunto de serviços gerenciados de TI que, a partir de tecnologias de última geração, processos eficientes e talento humano, trazem inovação e aprimoram a disponibilidade, produtividade e a capacidade dos ambientes administrados.

GOTOBIZ MANAGED SERVICES potencializa a performance

Conjunto de serviços de gerenciamento de nuvem pública, operados pela nossa equipe de especialistas, para que as organizações acelerem seu processo de evolução digital com excelência, mitigando riscos, aumentando a disponibilidade do ambiente e otimizando custos.

SERVIÇOS GERENCIADOS DE NUVEM

As soluções incluem:
LiveCloud CMS

LiveCloud FinOps

Outsourcing, sustentação de ambientes, suporte, gestão de aplicações, BPO e monitoramento estão entre as ofertas de soluções integradas de TI que aumentam a performance, produtividade e eficiência operacional dos negócios.


As soluções incluem:


SOLUÇÕES INTEGRADAS DE TI

Gestão de Serviços com Inteligência Artificial para organizar tickets, fluxos de atendimento, atividades, suporte, pós vendas , sac, entre outros nos quais é necessário o controle sistemático de processos em formato digital para que as organizações tenham alta performance

GESTÃO DE SERVIÇOS E ATIVIDADES

Conheça Hey!Ho!

A GotoBiz disponibiliza um portfólio abrangente de serviços consultivos de alta especialização em soluções tecnológicas.


Nossa equipe multidisciplinar de consultores possui uma visão ampla de negócios e vasta experiência no atendimento de demandas corporativas, tendo participado de centenas de projetos no Brasil e na América Latina.

CONSULTING SERVICES

BENEFÍCIOS PARA nossos clientes


  • Otimização de custos
  • Foco no core business
  • Melhoria contínua e inovação
  • Equipe altamente qualificada e certificada nas principais tecnologias
  • Escalabilidade e flexibilidade
  • Contratação por volumetria e nível de serviço desejado e não por headcount.
  • Ampla base de conhecimento
  • Contratação em formato modular
  • Amplo portfólio de serviços complementares
  • NPS e e-NPS acima da média de mercado
  • Metodologia própria que reduz o tempo de implantação dos processos

45% de economia com capacitação

e manutenção de equipes***

60% de aumento na taxa de primeiro

contato na resolução (FCR)

50% de redução no tempo

médio de atendimento (TMA)

60% de aumento na

confiabilidade das respostas

50% de aumento

da eficiência operacional

+30% de aumento no índice

de disponibilidade dos sistemas**

POR QUE ESCOLHER
GOTOBIZ MANAGED SERVICES?

*Os valores representam indicadores médios obtidos em cases de sucesso de clientes e podem variar dependendo de uma série de fatores, como o tamanho da empresa, a indústria, e a região, entre outros. 

** Fonte: McKinsey & Company

*** Fonte: CloudSecureTech

serviços gerenciados

de nuvem

LiveCloud Cloud Managed Services é um conjunto de serviços de gerenciamento de nuvem pública, operados pela nossa equipe de especialistas, para que as organizações acelerem seu processo de evolução digital com excelência, mitigando riscos, aumentando a disponibilidade do ambiente e otimizando custos.

conheça alguns cases de sucesso de gotobiz managed services

A man is working on a stack of metal pipes in a factory.

Aumento da eficiência operacional em manufatura com automação de TI

30 de setembro de 2024
Uma empresa de manufatura aumentou a eficiência operacional com o Hey!Ho!, automatizando incidentes e mudanças, reduzindo o tempo de resolução em 50% e otimizando custos em 30%.
Caso de uso - Serviços

Transformação da gestão de TI aumenta a satisfação do cliente

30 de setembro de 2024
Uma empresa de serviços financeiros melhorou a gestão de TI com o Hey!Ho!, reduzindo o tempo de resolução de incidentes em 50%, aumentando a visibilidade operacional em 40% e otimizando custos em 30%, resultando em maior satisfação do cliente.

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