Como a motivação e o engajamento afetam a produtividade?

Segundo uma pesquisa de Harvard, trabalhadores felizes apresentam um aumento de 31% em seu nível de produção. 

Em vista disso, o que você pode fazer para melhorar o grau de motivação e engajamento dos profissionais da sua empresa? Primeiro, é preciso compreender o que é motivação e como é o seu funcionamento. 

Como funciona a motivação?

A motivação é aquilo que impulsiona um profissional a realizar as atividades do seu trabalho. 

Sendo assim, quando um colaborador está desmotivado, consequentemente, apresenta desânimo e baixo desempenho na sua função, o que traz resultados negativos para a empresa.

Por isso, é importante compreender como ocorre o processo do estímulo motivacional para saber como contribuir para manter a sua equipe animada. 

Segundo a Teoria dos dois fatores, criada pelo psicólogo Frederick Herzberg, as causas da motivação, podem ser divididas em: 

• Fatores motivacionais: são aqueles que geram satisfação no trabalho;
• Fatores higiênicos: influenciam a insatisfação e desanimam o colaborador. 

Para Herzberg, os fatores motivacionais são internos, tratam-se das razões pessoais que levam alguém a querer fazer um bom trabalho. 

Só para exemplificar, podemos citar: crescimento e desenvolvimento profissional, autorrealização e reconhecimento. Por isso, pode-se dizer que a motivação não pode ser causada por outra pessoa, é algo que depende do próprio trabalhador. 

Por outro lado, os fatores higiênicos são circunstâncias externas, que podem trazer insatisfação para o indivíduo. Nesse caso, estão incluídos: salário, relacionamento com os colegas, condições ambientais, entre outros. 

Esses fatores não se relacionam diretamente com a motivação do profissional, mas podem diminuir o seu engajamento com a organização, ou seja, o empenho e esforço dedicados à colaboração do progresso da empresa. 

Pensando nisso, o gestor deve procurar formas de minimizar o nível de insatisfação dos colaboradores para ocorrer a fidelização de profissionais. 

Nesse sentido, a cultura organizacional é um aspecto essencial. Vamos entender o porquê. 

Qual o papel da cultura organizacional no engajamento dos colaboradores? 

A cultura organizacional é o conjunto de valores e crenças que orientam as atividades de uma empresa, ela determina como deve funcionar o relacionamento entre a organização e os colaboradores. 

Caso os colaboradores estejam insatisfeitos com a cultura organizacional, isso vai afetar negativamente o seu engajamento. Sendo assim, é essencial adotar medidas que alinhem as expectativas e valores entre empresa e trabalhadores para fortalecer o relacionamento. 

Afinal, se essas pessoas acreditarem no propósito da instituição, sentirem-se acolhidas e entenderem o quanto a sua tarefa, mesmo que aparentemente pequena, é necessária para toda a equipe, é provável que se esforcem em executar um bom serviço.

O engajamento depende do senso coletivo, por isso, é muito importante que o trabalhador sinta-se uma parte relevante de um propósito maior.

Além disso, quando os profissionais não estão engajados ficam insatisfeitos  com a organização, o que  aumenta a taxa de turnover, ou seja, a rotatividade dos profissionais. 

Em resumo, quando não há uma cultura que promova o engajamento, os colaboradores vão apresentar queda na qualidade, baixo desempenho e produtividade e, consequentemente, dificuldade de cumprimento de metas e prazos.

Além do mais, com a baixa de fidelização de profissionais, a instituição vai ter prejuízo financeiro devido à constante abertura de processos de seleção e os baixos índices de resultados de novos funcionários que estão em período de adaptação. 

Mesmo que a sua empresa funcione em regime remoto e, com isso, possua colaboradores em diferentes regiões geográficas é essencial buscar soluções para manter a comunicação corporativa, garantindo que a cultura organizacional seja transmitida e praticada. 

Com esse objetivo, faça bom uso de ferramentas tecnológicas que auxiliem a manter as equipes engajadas, o resultado vai ser o aumento da produtividade. 

No entanto, na prática, como você pode melhorar o engajamento e contribuir para a motivação? Vamos analisar 5 atitudes que podem ser úteis nesse sentido. 

Práticas de reconhecimento: conheça  ações que favorecem a motivação 

É verdade que a motivação é uma condição interna, mas é possível contribuir para que as necessidades de cada colaborador sejam satisfeitas e, dessa maneira, estimular a sua motivação.

Como foi considerado anteriormente, os fatores motivacionais envolvem o desenvolvimento profissional e o reconhecimento. Em vista disso, vamos considerar 5 práticas de reconhecimento que vão favorecer tanto a motivação quanto o engajamento: 

1. Mantenha a boa comunicação

Em primeiro lugar, é preciso saber ouvir atentamente aos colaboradores, isso pode ser feito tanto presencialmente como de maneira remota.

Essa prática possibilita que o gestor conheça o que motiva cada membro de sua equipe, entenda os seus sentimentos e, assim, possa oferecer aquilo que vai estimular a motivação individual. 

A comunicação também vai permitir a descoberta do nível de satisfação do indivíduo com a organização e as razões por trás disso. 

Uma boa alternativa é usar o eNPS, que é uma ferramenta avaliativa que indica o grau de engajamento dos colaboradores com a instituição. 

2. Plano de carreira

O plano de carreira estimula o trabalhador a dar o melhor de si em suas tarefas, visto que para alcançar novos cargos deve ocorrer primeiramente o desenvolvimento profissional. 

Quando o funcionário sobe um degrau em sua carreira, isso promove o senso de autorrealização e, consequentemente, o mantém motivado. 

Além disso, ele vai se sentir mais integrado à empresa e aos seus propósitos, já que o seu crescimento profissional pessoal correlaciona-se com o sucesso da organização. 

3. Capacitações e treinamentos

Em certas situações, o colaborador pode estar desmotivado, porque tem medo de falhar por não se sentir capacitado para desempenhar suas funções. Pode ser útil fornecer instruções por meio de cursos e outros treinamentos que aperfeiçoem a capacidade técnica do indivíduo. 

Dessa maneira, o profissional vai se sentir preparado para lidar com os desafios de sua área de atuação. E, quando superá-los, vai aumentar o seu senso de realização. 

Além disso, os treinamentos são ótimas oportunidades de fortalecer e ampliar o vínculo social entre a equipe. 

4. Feedbacks e elogios

O desenvolvimento profissional só vai acontecer se o colaborador receber feedbacks das suas tarefas.

Os feedbacks positivos reforçam ações que o gestor deseja que o profissional continue praticando. Ademais, os elogios melhoram o nível de satisfação do trabalhador com a organização, uma vez que ele se sente valorizado pelas suas realizações. 

No entanto, os feedbacks negativos também são importantes, eles possibilitam que o indivíduo aperfeiçoe suas competências e cresça profissionalmente. Porém, sempre deve-se demonstrar empatia ao fazer uma correção. O objetivo não é causar constrangimento, mas, sim, desenvolver as habilidades da pessoa.

5. Insights de dados

Conhecer a equipe é fundamental para que você possa criar estratégias para aumentar a motivação dos colaboradores. Utilize dados a seu favor para tomadas de decisão mais assertivas.

Em conclusão, com o objetivo de manter os colaboradores engajados e motivados, conheça as circunstâncias internas que o motivam por ouvi-lo atentamente. Permita seu desenvolvimento profissional por meio de treinamentos e feedbacks e crie uma conexão para oferecer um plano de carreira. 

Pensando nisso, você já conhece o Mérito?

Essa é uma solução digital criada por especialistas para ajudar a manter seus colaboradores motivados e engajados.